Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của hm99. Việc đăng ký hoặc sử dụng nền tảng hm99 đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các quy định này.
Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên, cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản cá nhân.
Tất cả giao dịch nạp rút được thực hiện qua kênh chính thống hm99. Tiền trong tài khoản chỉ được sử dụng để đặt cược.
Mọi khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược riêng. Lạm dụng khuyến mãi có thể dẫn đến tịch thu thưởng hoặc khóa tài khoản.
Nghiêm cấm gian lận, rửa tiền, sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép hoặc mở nhiều tài khoản để lách điều kiện thưởng.
hm99 bảo vệ dữ liệu người dùng bằng mã hóa SSL 256-bit. Thông tin cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
hm99 không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh do lỗi kết nối mạng, sự kiện bất khả kháng hoặc hành vi vi phạm điều khoản của người dùng.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có hiệu lực pháp lý ràng buộc. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của hm99. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa hm99 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "người chơi") trong quá trình sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến hm99.app. Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác có truy cập dịch vụ.
hm99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản mới.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của hm99 bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, nổ hũ (slot), đá gà trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, E-Sport và mọi tính năng khác hiện có hoặc sẽ được triển khai trong tương lai trên nền tảng hm99.
Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ hm99, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản hm99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng tên khác, số điện thoại khác, địa chỉ IP khác) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và đóng vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
hm99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND, giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú hoặc tài liệu xác nhận nguồn gốc tài chính. Không cung cấp đủ tài liệu trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.
Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. hm99 có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước. Cược đặt đã được xác nhận không thể hủy bỏ.
Kết quả các trò chơi do hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập tạo ra và có tính pháp lý ràng buộc. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, hm99 có quyền hủy bỏ giao dịch và hoàn trả số tiền cược ban đầu. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi trò chơi kết thúc.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. hm99 khuyến khích người chơi thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và giới hạn thời gian chơi thông qua công cụ quản lý tài khoản được cung cấp miễn phí trên nền tảng.
hm99 hỗ trợ nạp rút qua các kênh chính thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và các ngân hàng nội địa bao gồm Vietcombank, BIDV, Techcombank. Giao dịch chỉ được chấp nhận bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản của bạn cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Tiền thắng cược từ khuyến mãi cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút. hm99 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để điều tra trong trường hợp nghi ngờ gian lận.
Tất cả chương trình khuyến mãi của hm99 đều có điều kiện cụ thể kèm theo. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi tham gia.
hm99 bảo lưu quyền chỉnh sửa, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của hm99 liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.
Người dùng hm99 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào ở trên có thể dẫn đến: tịch thu toàn bộ số dư tài khoản, hủy mọi cược đang chờ, đóng vĩnh viễn tài khoản và báo cáo tới cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản hm99 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. hm99 khuyến nghị người dùng:
hm99 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do người dùng không bảo mật tài khoản đúng cách, bao gồm trường hợp bị đánh cắp mật khẩu do lỗi của người dùng.
hm99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật riêng biệt. Khi đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho hm99 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau:
Chi tiết đầy đủ về cách hm99 xử lý dữ liệu cá nhân được quy định tại trang Chính sách bảo mật.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản hm99 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, số dư hợp lệ còn lại (đã đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán của bạn trong vòng 72 giờ làm việc.
hm99 có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp đóng do vi phạm, hm99 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền nạp và tiền thắng.
Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng hm99. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại cho đến khi hết thời hạn đã chọn. Tính năng này phục vụ mục đích chơi có trách nhiệm.
hm99 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, hm99 miễn trừ mọi trách nhiệm đối với:
Tổng trách nhiệm bồi thường tối đa của hm99 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số dư thực tế của người dùng tại thời điểm xảy ra sự kiện được khiếu nại.
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trực tiếp giữa các bên. Nếu thương lượng không thành công sau 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy định pháp luật hiện hành.
hm99 tuân thủ các quy định pháp luật có liên quan và cam kết hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp pháp.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của hm99, vui lòng liên hệ:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Đăng ký tài khoản ngay hôm nay để trải nghiệm hơn 5.000 trò chơi hấp dẫn, nạp rút siêu tốc và hưởng thưởng chào mừng dành riêng cho thành viên mới.